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Présentez votre contexte. Nous revenons vers vous avec un cadrage clair.

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Points clés

Pour aller vite : précisez vos volumes, vos outils, vos contraintes (marque blanche, intégration, délais). Nous répondons avec une proposition structurée : périmètre, prochaines étapes, calendrier.

  • Demande qualifiée : requalification du besoin si nécessaire.
  • Cadrage : périmètre, flux, intégrations, responsabilités.
  • Réponse sur horaires ouvrés (urgence : à indiquer dans le message).
Réponse

Claire, cadrée, exploitable.

Échange

Email, téléphone ou visio.

Contexte

Volumes, outils, contraintes.

Formulaire

Présentez votre demande

Plus vous donnez de contexte, plus la réponse sera rapide et précise.

Raison sociale (requis).

Optionnel (9 chiffres).

20 caractères minimum.

Consentement requis pour traiter la demande.

Support

Questions fréquentes

Réponses courtes. Pour un cas spécifique, utilisez le formulaire.

Quel est le délai de réponse ?

Réponse sur horaires ouvrés. Si c’est urgent, indiquez le délai dans votre message.

Je ne sais pas quel sujet choisir

Choisissez “Autre” et décrivez votre besoin : nous requalifierons la demande.

Puis-je demander un rendez-vous ?

Oui. Proposez vos créneaux et le format souhaité (téléphone / visio).

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